EPDK (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) tarafından her yıl belirlenen Serbest Tüketici Limiti üzerinde elektrik tüketimi bulunan tüm gerçek ve tüzel kişiler MET TURKEY ENERJİ’ye geçebilir.
Bu limitin üzerindeki tüketiciler, elektrik tedarikçisini özgürce seçme hakkına sahiptir.
“Serbest Tüketici”, yıllık elektrik tüketimi EPDK tarafından belirlenen sınırın üzerinde olan kişi veya kuruluşlardır.
Bu kişiler diledikleri enerji tedarikçisini seçebilirler.
Serbest Tüketici Limiti ise, her yıl Ocak ayında EPDK tarafından belirlenen ve bu hakkı kullanabilmek için geçilmesi gereken yıllık tüketim miktarıdır.
Geçiş süreci oldukça kolaydır.
Elektrik faturanızı bize iletmeniz yeterlidir. Enerji uzmanlarımız tüketiminizi analiz eder, sizin için özel fiyat teklifimizi hazırlar ve tüm geçiş sürecini sizin adınıza ücretsiz olarak tamamlar.
Tüm işlemleriniz elektronik ortamda hızlı şekilde gerçekleştirilir.
Gerçek kişiler için:
Tüzel kişiler için:
Evet. Mevcut sözleşmenizin süresi dolduğunda veya sözleşmenizi feshederek MET TURKEY ENERJİ’ye kolaylıkla geçebilirsiniz.
Uzman ekibimiz, mevcut sözleşmenizin durumunu inceleyerek size en uygun geçiş tarihini bildirir.
Sözleşmeniz onaylandıktan sonra tedarikçi değişiklik talebiniz EPİAŞ sistemine girilir.
Her ayın 5’ine kadar yapılan başvurular, bir sonraki ayın 1’inde devreye alınır.
Bu tarihten itibaren elektrik tedarikiniz MET TURKEY ENERJİ tarafından sağlanır.
Hayır, herhangi bir ekipman değişikliği gerekmez.
Eğer eski tip mekanik sayaç kullanıyorsanız, dağıtım şirketiniz tarafından ücretsiz olarak yeni sayaç takılır.
Hayır. MET TURKEY ENERJİ’ye geçmeniz, elektrik kalitenizde veya sürekliliğinde hiçbir değişikliğe neden olmaz.
Elektrik altyapısı aynı dağıtım şirketi tarafından sağlandığı için kesinti veya voltaj farkı yaşanmaz.
Tüm arıza, bakım ve kesinti işlemleri bölgenizdeki görevli elektrik dağıtım şirketi tarafından yürütülür.
186 numaralı hattı arayarak doğrudan dağıtım şirketine ulaşabilirsiniz.
MET TURKEY ENERJİ olarak biz de süreci sizin adınıza takip ederiz.
Sayaç okuma işlemleri her zamanki gibi Görevli Dağıtım Şirketi tarafından yapılmaya devam edecektir.
MET TURKEY ENERJİ, dağıtım şirketinden gelen ölçüm verileriyle faturalarınızı düzenler.
Faturalarınız, tüketim yaptığınız ayı takip eden ayın 10–15’i arasında düzenlenir ve tarafınıza gönderilir.
Örneğin, Ocak ayı tüketiminiz için faturanızı Şubat ayının ortasında alırsınız.
Faturalarınız e-arşiv veya e-fatura olarak e-posta adresinize iletilir.
Ayrıca SMS bilgilendirmesi yapılır.
Online İşlemler Merkezi’miz üzerinden faturalarınızı görüntüleyebilir, indirebilir ve ödeme yapabilirsiniz.
Faturalarınızı anlaşmalı bankalar, internet bankacılığı, kredi kartı veya otomatik ödeme talimatı yoluyla ödeyebilirsiniz.
Faturanızda bulunan online işlem kodunu kullanarak kolayca işlem yapabilirsiniz.
MET TURKEY ENERJİ, güvenli ödeme altyapısı ile hızlı tahsilat imkânı sunar.
Hayır.
Mevcut borçlarınız tedarikçiniz tarafından tahsil edilmeye devam eder ancak bu durum MET TURKEY ENERJİ’ye geçmenizi engellemez.
Hayır.
Sözleşmeniz sona erse bile elektriğiniz kesilmez.
Elektrik tüketiminize, bölgenizdeki görevli elektrik perakende satış şirketi aracılığıyla devam edersiniz.
Hayır.
Tüm süreç MET TURKEY ENERJİ tarafından yürütülür.
Siz sadece sözleşmeyi onaylarsınız; gerekli bildirimler ve sistem işlemleri tarafımızdan ücretsiz olarak yapılır.
Geçişiniz tamamlandığında SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılır.
Evet, ancak sözleşmenizde belirtilen şartlara göre.
Taşınma, kapanış veya devir gibi durumlarda yazılı bildirim yaparak sözleşmenizi kolaylıkla sonlandırabilirsiniz.
Sözleşme süresi dolmadan erken fesih durumlarında, sözleşmede yer alan hükümler uygulanır.
Aboneliğiniz yeni başladıysa, serbest tüketici limitini geçtiğiniz andan itibaren MET TURKEY ENERJİ’den indirimli elektrik kullanabilirsiniz.
Evet.
MET TURKEY ENERJİ’den ilk faturanız geldikten sonra, daha önce dağıtım şirketine yatırdığınız güvence bedelini iade talebiyle geri alabilirsiniz.
Tüm fatura ve cari hesap bilgilerinizi:
Online İşlemler Merkezi’nden
Çağrı Merkezimiz (216 987 08 11) üzerinden
Bu işlemler için hem MET TURKEY ENERJİ hem de görevli dağıtım şirketi ile irtibata geçmelisiniz.
Dağıtım şirketi sayaç kapama işlemini yürütürken, biz tedarik sözleşmenizi sonlandırırız.
Hayır.
Dağıtım şirketinizle olan bağlantınız devam eder.
Tüm bakım, kesinti, kontrol ve denetim hizmetleri dağıtım şirketi tarafından sağlanmaya devam eder.
Yıllık tüketiminiz serbest tüketici limitinin altına düşerse, serbest tüketici hakkınız sona erer.
Bu durumda tedarikiniz otomatik olarak bölgenizdeki görevli perakende satış şirketine aktarılır.
Hayır.
Her bir sayaç bağımsız değerlendirilir.
Farklı sayaçlardan gelen tüketimleri birleştirerek serbest tüketici hakkı elde etmek mümkün değildir.
Hayır.
Mevzuat gereği, abonelik sözleşmesi yalnızca sayaç sahibi adına yapılabilir.
Aboneliği kendi adınıza aldıktan sonra MET TURKEY ENERJİ’ye geçiş yapabilirsiniz.
Kesme–bağlama bedeli, elektrik kesilmesi veya yeniden bağlanması durumunda EPDK tarafından belirlenen bir hizmet bedelidir.
Bu ücret MET TURKEY ENERJİ tarafından değil, görevli dağıtım şirketi tarafından tahsil edilir.
MET TURKEY ENERJİ, MET Grubu’nun Avrupa genelindeki enerji ticareti deneyimi ve güçlü tedarik zinciri sayesinde avantajlı fiyatlarla enerji sunabilmektedir.
Serbest piyasa koşullarında yapılan ticaret, daha rekabetçi fiyatlandırma ve uzun vadeli sabit fiyat fırsatları yaratır.
